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新加坡医院参观考察机构介绍

新加坡国立大学医院National University Hospital

新加坡国立大学医院,简称国大医院(NUH)成立于1985年,是新加坡最大的国立医院之一。医院环境优雅、舒适,候诊室内不仅提供舒适的设施,而且有卫生科普知识的宣传的措施。该院是一家拥有928个床位的高级急症医院,以为患者提供最先进的医疗护理服务享誉新加坡。医院里共设有26个病房、19个手术室、6个加护病房、22个医疗部门、3个牙科部门、6个辅助医疗部门、4个医疗中心,以及无数个专科门诊诊所和专科服务中心。医院现有员工3000余名,拥有大批技能高超的医护人员,其中护士1600余名。该院的心血管科、消化和肝病科、外科、妇产科、肿瘤科、眼科和儿科在新加坡均有很强的实力。其中,儿科门诊与病房有五彩缤纷的儿童乐园,从而减少患儿对医院的恐惧感,易于接受检查和治疗。网站:http://www.nuh.com.sg

国大医院是国立大学的教学医院,师资力量雄厚,教学经验丰富。医院设有专门的护理教育处,主要负责护士教学及护理质量考核,定期举办护理业务和学术讲座。医院要求病房护士每人每月必须讲课一次,讲课及出席讲座均有记录,作为将来晋升的参考。医院里护士等级分明,待遇则根据护士的学历有较大的差别。医院同时提供经费和机会,有计划、有组织地安排优秀护士出国培训进修,受训后的护士均得到医院重用。

新加坡国立大学医院特点

  1. 以病人为中心,为病人提供高质量的护理
    • 职责明确,分工合作。
    • 医院委任一位院长负责护理管理,护理部设有主任、副主任,协助院长运行管理。病房有护士长、注册护士、助理护士和病房秘书。注册护士负责评定、计划、实施和估价护理工作;助理护士协助注册护士对病人进行生活护理及生命体征的观察等;病房秘书由精通电脑的非护理专业人员担任,负责病房电脑操作及病人入院、出院手续、病历整理等文书工作。大家互相合作,共同做好病房的工作。

    • "以病人为中心"的排班制度。
    • 病房护理人员和病人的比例是1∶2,实行"三班制",即上午班07:00―14:00,下午班14:00―21:00,晚班21:00―07:00。这种排班制度的优点是保证每班足够的人员为病人进行系统化的整体护理,交接班清楚,护士能全面了解病人的病情。护士长排班时要考虑护士的能力,一般高年资与高职称护士护理危重病人。科护士长每天根据各病区的工作量,进行人员调整,以合理使用人力资源,保证工作质量。

    • 严格的交接班制度。
    • 在国大医院,每个病人的病情都必须书面交班。交接班时,交班护士必须把所管病人的病情、治疗、护理要点清楚地交给接班护士,使接班护士明白病区病人的病情及必须做的工作。医院提倡医护人员互相监督,做到上一班的事决不留给下一班,这种敬业精神是和医院有效的管理措施分不开的。

    • 医院实行无陪护制度。
    • 病人的一切生活护理均由注册护士和助理护士共同完成。每天晨间交班后,在执行常规治疗前,要进行彻底的晨间护理,使病人身心舒畅。新加坡是个多民族的国家,因此医院营养科根据病人的不同民族饮食习惯,提供相应的饮食。护士要根据病人的需要填写饮食单。营养科的工友将保温餐车送至病房后,护士协助将食物送至病人床前,如病人不能自行进食,护士必须协助病人喂饭,餐后工友将餐具送回营养科,一切都不需要病人及家属操心。医院有严格的探视制度,探视时间过后,护士必须提醒家属离开。晚上23:00点后,所有病人的外线电话均由总机切断(紧急情况除外),以免影响病人休息。

    • 完整、明了的护理记录。
    • 病人入院后的记录和评估必须在入院后24h内完成。护理病程记录全部采用表格,简洁明了,既反映病人的病情,又避免重复的文字书写。国大医院集合多年的护理经验,制订了20多个常见的护理问题,每个护理问题都有一套详细的护理措施,并采用PIE(problem/intervention/evaluation,即问题/措施/评估)方式记录。护士在进行护理记录时,必须把病历车推到病室,然后站在床边,边观察询问边记录,真实、正确地描述病人的病情。任何病情变化及护理措施都必须记录在特护单上,特别是危重病人,更应详细、准确、及时记录。

    • 良好的医患和护患关系。
    • 在国大医院,医、护与病人关系融洽,医护人员衣着整洁,言语文明,利用任何同病人接触的机会与病人交谈,了解病人病情及思想状况,同时做好心理护理。病房的设备条件根据不同的收费分为A级(单人间)、B(4人间)、C级(6人~8人间),以满足不同层次病人的需要。病房配置先进的呼唤系统,中心护理站及病房前后均设有电子显示屏,只要病人呼唤,护士都可及时做出反应,并尽量满足病人需要。在国大医院只有病房等级不同,没有服务质量不同。每个病人的床头都有一份反馈表,病人可随时填写自己的意见和建议。

    • 普及健康教育。
    • 在门诊大厅随处可见医院提供的免费卫生宣传小册子,同时通过候诊室的电视播放科普录像,增强人们的卫生保健知识。病人入院后,护士结合病情对病人进行讲解和指导。进行各项治疗和操作前,必须向病人解释清楚,取得病人的同意和配合。病房内不但提供各种卫生宣传小册子和杂志,而且定期组织病人上课,讲解一些常见病的治疗和并发症的预防措施。对出院病人根据不同情况给予不同的出院指导,医院将常见的出院指导打印成册,并分发给病人,如需家属协助,则必须同时做好家属的卫生指导工作。

  2. 先进的医疗设备和周到细致的后勤服务
  3. 医院各科室均配有电脑及传真机,全院联网,部门之间的联络快捷、方便,而且各部门之间的协调工作做得很好,许多部门,如供应室、药房、洗衣房等都是派人到病房服务,这样护士可以有更多的时间专心护理病人,提高了护理质量。

新加坡中央医院 Singapore General Hospital

新加坡中央医院(SGH)建于1821年,有着182年历史,是新加坡历史最长,规模最大的公立医院,既提供紧急治疗,也是集治疗、科教、教学为一体的综合性医院,由新加坡政府所有。医院床位总数为1600张,是拥有最新研究设备的全国性的病人转诊中心。该院设有29个医疗部门,其中整形外科,烧伤科,肾病科,核医学,血液病理科室该院的优势学科,成为全国的专科服务中心。新加坡中央医院(SGH)目前拥有员工5200多名,其中医生544名(占11%,下同),护士2077名(40%),支援保健专业人员793名(15%),行政人员383名(7%),技术、后勤、辅助人员1472名(27%)。病房共分A,B1,B2,和C四个类型。在医疗服务过程中始终强调以病人为中心,全部服务围着病人转,旨在为病人提供真正"一条龙"的服务。医院网站:http://www.sgh.com.sg

新加坡邱德拔医院Khoo Teck Puat Hospital

邱德拔医院是新加坡新一代的急性护理综合性花园式医院。医院提供最好的个性化的护理和一个宁静的环境,来安慰和医治病人。我们的目标是把病人放置在一个轻松的所有系统和流程中心的医院,不断创新,尝试新的方式来学习,从其他行业提供的护理。

医院提供全方位的医疗服务和专科护理。医院有38个专科诊所,500多张床位,提供一系列的服务,照顾病人从头部到脚趾。医院也有8个国家的最先进的手术室,四个内镜套房,两个重症监护暨高度依赖单位和康复健身房。医院网站:http://www.ktbh.com.sg

邱德拔医院的图片内部环境